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Assistenz Support Salesforce CRM (m/w/d)

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Über uns:

Die igus® GmbH ist ein dynamisches, inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz im Großraum Köln-Bonn. Als „Hidden Champion“ sind wir ein internationaler agierender Hersteller von technischen Produkten aus Hochleistungskunststoffen. Mit unseren weltweit 34 Niederlassungen und über 4.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir jeden Tag in einem persönlichen und vertrauensvollen Miteinander gemeinsam an unserem Erfolg durch den Erfolg unserer Kunden.

Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft von igus®: Digital · Innovativ · Nachhaltig

Werden Sie ein Teil unseres igus®-Teams. Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Aufgaben:

Sie unterstützen das Team des weltweiten Salesforce (CRM-) Supports bei allen administrativen Aufgaben rund um unser System, Schulungen und die Benutzerverwaltung. Ihre Aufgaben im Einzelnen:
  • Übernahme einfacher Support Anfragen, wie z. B. Profile/Rollen einrichten und ändern oder Resourcen pflegen und anpassen
  • Sie erstellen Reports & Dashboards
  • Arbeiten an der Erstellung und fortlaufende Aktualisierung von Schulungsunterlagen und Handouts für Basisschulungen mit (in Deutsch und Englisch)
  • Sie unterstützen das Team bei der Durchführung von Schulungen für neue Mitarbeiter/-innen (national und international)

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene IT- oder kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert
  • Erste Erfahrungen bzw. Kenntnisse von Sales- / Marketingprozessen
  • Agiles Mindset und digitale Affinität
  • Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten:

  • Eine langfristige Perspektive in einem stetig wachsenden, zukunftsorientierten Industrieunternehmen
  • Attraktive Sozialleistungen wie z.B. eine kostenfreie Verpflegung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, etc.
  • Eine Kombination aus Überstundenvergütung und flexibler Arbeitszeit
  • Weiterentwicklung Ihrer fachlichen sowie persönlichen Kompetenzen innerhalb unserer igus® Akademie
  • Flache Hierarchien sowie eine offene und persönliche Kommunikationskultur in einem familiären Arbeitsumfeld