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Reklamationsbearbeitung e-kettensysteme® (m/w/d) im Abenddienst

Über uns:

Die igus® GmbH ist ein dynamisches, inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Köln-Porz. Wir sind Hersteller von technischen Produkten aus Hochleistungskunststoffen und beliefern die ganze Welt. Unser Unternehmen ist stetig gewachsen und beschäftigt aktuell über 4.100 Mitarbeiter. Inzwischen sind wir mit unseren Niederlassungen in 34 Ländern vertreten.

Ihre Aufgaben:

  • Reklamationsbearbeitung
  • Telefondienst / Bedienung der Zentrale von 16:00 - 20:00 Uhr (alle 2 Wochen im Abenddienst)
  • Betreuung laufender Aufträge und Sicherstellung des Versandes
  • Änderungen / Klärungen von Aufträgen mit der Fabrik
  • Organisation von Taxi oder Sondertransporten für eilige Aufträge
  • Unterstützung des Auftragsmanagements

Ihr Profil:

  • Kaufmännische und / oder technische Ausbildung / Verständnis
  • Wechseldienst (1x Spätdienst von 11:30 - 20:00 Uhr und 1x Frühdienst von 8:00 - 16:30 Uhr inkl. Samstagsdienst von 8:00 - 12:00 Uhr, als Ausgleich für Samstag ein freier Montag- oder Freitagnachmittag)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit 
  • Gute Englischkenntnisse

Was wir Ihnen bieten:

  • Eine langfristige Perspektive in einem stetig wachsenden, zukunftsorientierten Industrieunternehmen
  • Attraktive Sozialleistungen wie z.B. eine kostenfreie Verpflegung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, etc.
  • Eine Kombination aus Überstundenvergütung und flexibler Arbeitszeit
  • Weiterentwicklung Ihrer fachlichen sowie persönlichen Kompetenzen innerhalb unserer igus® Akademie
  • Flache Hierarchien sowie eine offene und persönliche Kommunikationskultur in einem familiären Arbeitsumfeld

Diese Stelle wird in vertrauensvoller Zusammenarbeit mit unseren externen Personaldienstleistern / Zeitarbeitsfirmen besetzt.
  • HR Business Partner Sales + Service
  • Frau Deborah Gnad